Esco dall’ufficio di un cliente e scrivo due parole per evitare una confusione che spesso si fa.
Comunicazione e marketing per quanto interconnesse sono due attività diverse. Necessitano di esperienze diverse. Difficilmente un comunicatore, che maneggia parole, strumenti e contenuti, può essere un genio di marketing. Vale anche il discorso opposto. Ovviamente ognuno ha anche una base di strumenti e competenze minime dell’altro, come un attaccante che sa difendere e un difensore che sa anche attaccare.
Mi sforzo sempre di spiegarlo per non generare illusioni e non vendermi mai per quello che non sono. Penso sia onesto anche se perdi clienti (ed io per questo motivo ne ho persi). Ma alla lunga la specificità paga se ben accompagnata anche dal resto ed è bellissimo condividere un lavoro con chi sa fare bene il marketing. Ci contaminiamo a vicenda.
Il mio pensiero finale? il comunicatore è semplicemente il braccio armato del marketing.
Ovviamente ognuno la vedrà diversamente